Email, подтверждение адреса и способы входа
Для входа по email Lovarus отправляет ссылку на почту. Отдельный пароль Lovarus в этом сценарии не создаётся, поэтому кнопки «Сменить пароль Lovarus» нет. При входе через VK или Яндекс доступ зависит от аккаунта соответствующего сервиса.
Проверка email
Откройте профиль и посмотрите адрес и статус подтверждения. Если адрес требует подтверждения, используйте предложенное действие и откройте письмо. При недействительной или истёкшей ссылке запросите новую.
Кнопка «Изменить email» в форме входа исправляет адрес, на который вы собираетесь получить ссылку. Она не переносит уже существующий аккаунт и его проекты на другой email.
Если письмо не приходит
Проверьте написание адреса, папки «Спам» и «Рассылки», а также доступность почтового ящика. Дождитесь возможности повторной отправки и используйте последнее письмо. Не пересылайте ссылку для входа другим людям.
Если нужен другой адрес или потерян доступ
Самостоятельной смены email аккаунта в текущем профиле нет. Напишите в поддержку, указав прежний адрес, способ входа и нужное изменение. Не создавайте новые платные проекты в другом аккаунте в расчёте на автоматическое объединение: наличие такой операции не гарантируется.
Если утрачен пароль от VK, Яндекса или почты, восстанавливайте его в соответствующем сервисе.
Помогла ли инструкция?