Виджет онлайн-записи на сайт: как подключить и проверить бронирование
Виджет онлайн-записи связывает сайт с системой, где хранятся услуги, расписание и бронирования. Для подключения сначала настройте запись в выбранном сервисе, затем возьмите его ссылку или официальный код и добавьте на сайт. Рисунок календаря с кнопкой «Записаться» сам по себе не резервирует время.
Ниже — порядок для специалиста или небольшого сервиса с записью по времени. Он помогает разделить оформление страницы и реальное бронирование.
Выберите способ подключения
Ссылка на страницу записи подходит для первого запуска: посетитель нажимает кнопку и переходит в сервис с расписанием. Её проще проверить отдельно от сайта. Подпись кнопки должна объяснять действие, например «Выбрать время консультации».
Всплывающий виджет открывает запись поверх страницы. Здесь нужно проверить закрытие окна, прокрутку и работу на телефоне. Встроенная форма занимает место внутри страницы; проверьте её высоту, ширину и отсутствие двойной прокрутки.
Способы зависят от провайдера. Например, справка YCLIENTS различает установку кнопки и формы внутри страницы и отдельно предупреждает об ограничениях iframe. Не заменяйте официальный способ встраивания произвольным iframe только потому, что он визуально похож. Условия, доступность функции и стоимость проверяйте в выбранном сервисе.
Подготовьте расписание до установки
До копирования кода определите:
- какие услуги доступны онлайн и сколько длится каждая;
- к какому специалисту или ресурсу относится запись;
- рабочие часы, перерывы и недоступные даты;
- часовой пояс, особенно для дистанционных встреч;
- когда бронь считается подтверждённой и как её отменить;
- где сотрудник увидит новую запись и как узнает об отмене.
Учебный пример: консультация длится 45 минут, после неё нужен перерыв 15 минут. Если следующая встреча начинается через час, это правило должно быть задано в системе расписания, а не только написано в тексте сайта. Проверьте, не позволяет ли клиентская форма выбрать время внутри перерыва.
Сначала откройте ссылку записи отдельно и убедитесь, что услуги и свободные интервалы соответствуют настройкам. Иначе установка на сайт лишь перенесёт ошибку в новый интерфейс.
Передайте ИИ точное задание
Для сайта в Lovarus подготовьте проверенную публичную ссылку либо официальный код виджета. Не передавайте пароль от кабинета и закрытые ключи API. Если подключение требует секретов или дополнительной настройки сервера, это отдельная задача.
Пример задания для запуска через ссылку:
На странице услуги добавь кнопку «Выбрать время консультации».
Используй предоставленную мной публичную ссылку записи.
Рядом укажи длительность 45 минут и часовой пояс из моего брифа.
Не рисуй собственные свободные интервалы и не имитируй бронь.
Сохрани остальные тексты и оформление страницы.
Если ссылка не предоставлена, запроси её до подключения.
Проверь переход с кнопки на страницу записи на телефоне.
Для всплывающего виджета приложите инструкцию провайдера и задайте, где он должен открываться. Например, в документации Altegio описано получение кода кнопки после настройки онлайн-записи. Конкретное место вставки зависит от устройства вашего сайта; не просите ИИ угадать идентификатор формы.
Совместимость стороннего виджета с конкретным проектом нужно проверять на опубликованной версии. Наличие кода в редакторе ещё не подтверждает, что внешний скрипт загрузился и открыл нужное расписание.
Проведите проверку до объявления запуска
Используйте согласованный тестовый интервал и свои тестовые контакты. Пройдите путь клиента целиком:
- Откройте опубликованный сайт без входа в редактор, выберите услугу и время.
- Сверьте часовой пояс, длительность и итоговые условия перед подтверждением.
- Завершите запись и найдите её в кабинете системы бронирования.
- Проверьте уведомления клиенту и сотруднику, если они настроены.
- В другом окне проверьте, что занятое время больше нельзя забронировать повторно.
- Отмените тестовую запись и проверьте изменение статуса и доступности времени по правилам сервиса.
Повторите основной путь на телефоне. Убедитесь, что виджет не перекрывает меню, кнопку закрытия и текст условий. Если запись не появилась в кабинете, не считайте сообщение на экране достаточным подтверждением.
Для обычных форм аналогичный принцип разбирается в статье о проверке получения заявки. Но заявка с пожеланием времени и подтверждённая бронь — разные результаты: подпись на сайте должна соответствовать тому, что действительно происходит.
Что делать, если виджет не работает
Сначала откройте прямую ссылку записи. Если она тоже не работает, проверьте настройки в сервисе: опубликована ли форма, доступны ли услуги и расписание. Если ссылка работает, а окно на сайте нет, сверяйте официальный код, идентификатор формы и поддерживаемый способ установки. Зафиксируйте адрес страницы, устройство и шаг, на котором возникает ошибка.
До устранения проблемы можно предложить работающую прямую ссылку, если она проверена. Не показывайте посетителю фиктивное подтверждение брони.
Откройте Lovarus, передайте готовые материалы страницы и начните с одного проверяемого способа записи. Порядок выпуска изменений описан в справке о публикации сайта.