Промпт для текстов сайта: как убрать общие слова и сохранить факты

Чтобы ИИ улучшил текст сайта и не добавил лишних обещаний, дайте ему не только исходный абзац, но и список подтверждённых фактов. Попросите сначала предложить редактуру и объяснить спорные места, затем перенесите согласованный вариант на страницу. Задача — яснее сказать то, что известно о бизнесе, сохранив смысл и условия услуги.

Ниже — рабочий порядок для фрилансера или студии: таблица фактов, учебное сравнение «до и после», промпт редактору и запрос на точечную замену текста. Пример относится к мастерской по ремонту велосипедов. Это вымышленное редакционное упражнение; сведения из него нельзя выдавать за данные реального клиента.

1. Отделите факты от пожеланий к стилю

«Пишем дружелюбно» — требование к подаче. «Ремонтируем велосипеды в день обращения» — утверждение об услуге, которое должен подтвердить владелец. Когда оба пункта лежат в одном неразобранном сообщении, легко пропустить момент, в котором пожелание превращается в обещание.

Для начала возьмите бриф клиента и выделите сведения, которые можно использовать в тексте: аудиторию, услуги, состав работы, условия, контакты. Рядом с каждым запишите источник и статус. Источником может быть согласованное описание услуги, актуальный прайс или явный ответ владельца. Черновик, уже сгенерированный ИИ, сам по себе не подтверждает написанное в нём.

Таблица для задания может быть простой. Ниже учебный пример: пометка «согласовано» относится только к условиям упражнения.

ID | Сведение | Источник | Статус
F1 | Ремонт велосипедов | Учебный бриф | Согласовано
F2 | Настройка тормозов и передач | Учебный бриф | Согласовано
F3 | Состав и стоимость работ обсуждают до ремонта | Учебный бриф | Согласовано
F4 | Срок ремонта | Нет данных | Уточнить
F5 | Бесплатная диагностика | Нет данных | Уточнить
F6 | Опыт, награды и число клиентов | Нет данных | Не использовать

В настоящем проекте замените учебные строки материалами клиента. Для изменчивых сведений, например цен и расписания, добавьте дату согласования. Если две версии прайса расходятся, не поручайте модели выбирать более правдоподобную: уточните действующую версию у владельца.

2. Заменяйте общие слова конкретным содержанием

Возьмём учебный исходник:

До: «Мы — команда высококвалифицированных профессионалов с огромным опытом. Предлагаем полный спектр услуг, индивидуальный подход и безупречное качество. Быстро решим любую проблему вашего велосипеда».

По нашей таблице нельзя подтвердить опыт команды, полный перечень услуг, скорость и возможность решить любую проблему. Удаление слова «огромный» не исправит остальные утверждения. Нужно заново собрать абзац из известного.

После: «Ремонтируем велосипеды, настраиваем тормоза и передачи. Состав и стоимость работ обсуждаем с вами до ремонта».

Этот вариант короче и использует только F1–F3. Он не сообщает, что диагностика бесплатна или ремонт выполняется сразу. Если эти условия действительно есть, их можно добавить после подтверждения отдельными фактами.

Ещё один небольшой фрагмент:

До: «Оставьте заявку и получите идеальное решение в кратчайшие сроки».

После: «Обсудить ремонт».

Подпись подходит для кнопки перехода в согласованный канал связи. Если кнопка открывает форму записи, а не разговор, подберите формулировку под фактическое действие. Хороший текст не должен обещать результат, которого на следующем шаге нет.

3. Попросите редактуру до изменения страницы

В первый запрос передайте конкретный блок: например, вводный абзац раздела «Услуги». Не смешивайте замену текстов с изменением палитры, структуры и изображений — иначе будет сложнее понять, что именно согласовал клиент.

Отредактируй текст блока «Услуги» для посетителя сайта.
Пока предложи вариант в ответе, саму страницу не изменяй.

Аудитория: [кому адресован этот блок].
Задача блока: [что человек должен понять или сделать].
Исходный текст: [вставить абзац целиком].
Подтверждённые сведения: [таблица с ID фактов и статусами].
Тон: спокойный, простой, без превосходных степеней.

Используй только сведения со статусом «Согласовано».
Не добавляй услуги, цены, сроки, географию, отзывы,
опыт, гарантии и результаты, которых нет в исходных данных.
Сохрани ограничения, исключения и условия услуги.
Не превращай пожелания к стилю в новые факты о бизнесе.
Неподтверждённые утверждения удали или вынеси в вопросы.
Не подставляй типичные для отрасли условия.

Верни:
1. Готовый текст блока без служебных пометок.
2. Отдельный список: утверждение → ID подтверждающего факта.
3. Удалённые или смягчённые утверждения с причиной.
4. Вопросы, на которые нужен ответ владельца.

Если фактов недостаточно для полезного текста,
скажи, чего не хватает, и не заполняй пробелы догадками.

Список «утверждение → факт» помогает сравнить ответ с заданием, но тоже требует проверки. Модель может сослаться на F3 и при этом расширить его смысл. Например, согласование стоимости до ремонта не означает бесплатную диагностику и не подтверждает фиксированную цену.

4. Проверьте условия, которые легко потерять

Смотрите не только на новые слова, но и на исчезнувшие. Редактура может сделать фразу звучнее, убрав существенное ограничение. Это тоже изменение факта.

• «Работаем по предварительной записи» нельзя сокращать до «Приходите в удобное время».
• «Доставка доступна в согласованной зоне» не равна «Доставляем по всему городу».
• «Стоимость зависит от состава работ» не превращается в одну фиксированную цену.
• «Срок обсуждается после осмотра» не означает «Готово в день обращения».

Это учебные примеры смысловых сдвигов, а не условия конкретного сервиса. При проверке своего текста подчеркните слова «только», «после», «по записи», «от», «при условии». Убедитесь, что их смысл сохранился в новой версии, даже если формулировка стала другой.

Не пытайтесь заполнить каждый блок любой ценой. Когда для раздела об опыте нет сведений, оставьте вопрос в рабочем задании. Пустоту не нужно закрывать фразой «нам доверяют тысячи клиентов» или обезличенным вымышленным отзывом.

5. Перенесите согласованный текст точечной правкой

После согласования укажите блок и окончательную формулировку. В этом запросе уже не нужны варианты редактора: задача состоит в точной замене. Учебный пример для нашего абзаца:

Замени только вводный абзац раздела «Услуги» на этот текст:
«Ремонтируем велосипеды, настраиваем тормоза и передачи.
Состав и стоимость работ обсуждаем с вами до ремонта».

Используй формулировку дословно, без новых преимуществ.
Не меняй заголовок, другие тексты, ссылки, фотографии,
порядок блоков и оформление страницы.
Не добавляй обещания бесплатной диагностики и быстрого ремонта.
После замены перечисли изменённые места.

Проверьте, что обновился нужный абзац, а повторяющиеся элементы не изменились случайно. Затем посмотрите на узкий экран: новый текст может занимать другое число строк. Для проблем с отступами или карточками используйте отдельный запрос на локальную правку.

6. Примите текст по короткому чек-листу

Перед публикацией прочитайте страницу целиком и сверяйте её с таблицей фактов, а не только с предыдущей версией текста.

1. Из блока понятно, какая услуга предлагается и кому она подходит.
2. Каждое конкретное утверждение имеет подтверждение в материалах клиента.
3. Цены, сроки, территория и исключения не расширены при редактуре.
4. В тексте нет неподтверждённых отзывов, цифр и обещаний результата.
5. Подписи кнопок соответствуют реальным переходам.
6. На публичной странице нет ID фактов, вопросов редактора и незаполненных скобок.
7. После переноса на сайт текст читается целиком на телефоне и компьютере.

Начните с одного блока в Lovarus: приложите подтверждённые сведения, получите редактуру, согласуйте её и перенесите точной заменой. Сохраните таблицу рядом с брифом — она пригодится, когда клиент изменит условия и тексты понадобится обновить снова.